Hibari Masters サポート

本アプリのご利用に関するお問い合わせは、以下よりお願いいたします。

お問い合わせ先

運営者
Honma Hibari
メール
support@luluhibari.com
電話番号
070-2413-6067(受付時間:平日 10:00〜18:00)
所在地
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-16-6 二葉ビル8b
公式サイト
https://luluhibari.com

※ リアルカード交換に関するお問い合わせも、上記メールまたはお電話からお願いいたします。

よくある質問(FAQ)

課金が反映されない場合は? アプリを再起動し、通信環境をご確認ください。それでも解決しない場合は、購入レシート(Appleからのメール)を添えてお問い合わせください。
データを別端末に移行できますか? はい。同じApple IDでサインインしていただくと、Cloud Firestore経由でデータが自動的に同期されます。
リアルカード交換チケットの有効期限は? チケットに有効期限はありません。ライブ会場であれば、いつでも交換可能です。
アプリを削除するとデータは消えますか? 端末内のデータは削除されますが、サーバー上のデータは保持されます。再インストール後、同じApple IDでサインインすると復元されます。

返信について

お問い合わせいただいた順に対応しております。通常、3営業日以内にご返信いたします。お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせください。